Cet atelier est un excellent mix de théorie et de pratique.
C’est simple et efficace.
Comment clarifier ses objectifs essentiels avant l’appel ? Comment se sentir à l’aise pour instaurer un véritable dialogue ?
Tout ceci est ‘’enseigné’’ dans une ambiance conviviale et détendue avec des mises en situation très pratiques, des petites phrases bien utiles à connaître pour améliorer la relation téléphonique.
J’ai appris, J’ai aimé. Merci pour cet atelier qui me permet aujourd’hui de décrocher le téléphone avec plaisir !

Armelle De Penanster

 
 
Je pensais m’être posée toutes les questions clé avant de participer à cet atelier dont j’attendais surtout un apport fonctionnel. Au final, l’échange avec Brigitte et les participants m’a aidé à affiner ma stratégie de développement, à me recentrer sur les priorités et à reprendre confiance. Un moyen efficace pour recharger les batteries, sans compter les mises en contact spontanées avec le réseau !

Isabelle Templon – IT Consulting

 
 
L’atelier « téléphone » de Brigitte Anglard a été pour moi un catalyseur d’audace. Elle m’a permis d’identifier les étapes qui m’étaient nécessaires pour préparer un appel et me « jeter à l’eau » en toute confiance.

Florence Protat – Ingénieur en management de l’information – Organno

 
 
J’avais un paquet de cartes de visite rassemblées au cours de différentes réunions de réseau, je culpabilisais de ne pas avoir effectué d’action commerciale que ce soit par mail ou par téléphone et j’avais besoin de trouver rapidement du chiffre d’affaires.
Je ne savais pas par où commencer ? quoi dire ? quoi leur proposer pour reprendre contact ?
L’atelier et les échanges avec les autres participants m’ont permis de mieux comprendre ce qui me retenait, de clarifier les actions à mener, d’éliminer les ‘’mauvaises pistes. En un mois j’ai trouvé 3 clients.

Nadia Sahraoui – NSTech